SGC y sus 8 principio de la calidad
Sistemas de Gestión de Calidad
Podrian llamarse reglas internacionales, ya que todo depende de las leyes del lugar, que se supone que deben seguir todas las empresas, es un regimen que se encarga de mantener los servicios de las empresas en un margen adecuado para satisfacer los requerimientos de los clientes.
¿qué son?
Son una forma de previsualizar los proyectos que se haran por medio de la recopilacion de informacion que luego sera analizada por el director del proyecto. Pero siempre hay un margen de tiempo que esta informacion debe seguir perfectamente, ya que si por alguna razon la informacion llega tarde quedaria obsoleta, deben ser lo mas puntual posible.
Características
Los 8 principios de Calidad
Principio 1: Enfoque al Cliente
Si no hay clientes, no hay empresa, facil y sensillo, la empresa debe asegurarse de comprender las necesidades que pueda tener el cliente y hasta tratar de predecirlas para estar preparados para lo que pueda pasar, si los clientes estan felices entonces estos haran conocer tu empresa y crecera aun mas.
Y ya que estas necesidades cambian continuamente, deben llevar un ritmo para seguir recopilando informacion para adaptarse al porvenir de nuevas situaciones que puedan ocurrir, y no solo lo que pueda tener el cliente, ya que tambien deben dedicar una parte que ofrezca otras soluciones que puedan estar fuera del conocimiento del cliente.
Principio 2: Liderazgo
El lider es la cabesilla del equipo, estos deben encargarse de que todo vaya en orden, con un ritmo adecuado para que los demas no se pierdan y causen retrasos en los procesos, tambien deben mantener un caracter de seguridad ya que su actitud afectara directamente como el equipo trabaja.
Principio 3: Participación del personal
Aun con un lider apto, no significa que cualquiera puede pertenecer a un equipo de este nivel, ya que el personal debe ser responsable con sus cargos, asegurarse de hacer su trabajo lo mejor posible para que todo el cuerpo funcione sin retrasos, la clave para esto es mantener al personal feliz, que la unica recompensa no sea solo el pago mensual, actividades grupales como compartir una comida de por medio para hacer sentir que su esfuerzo valio la pena.
Principio 4: Enfoque basado en procesos
Principio 4: Enfoque basado en procesos
Al tratar los recursos y actividades relacionadas como procesos se consiguen mas resultados deseados.
Principio 5: Enfoque de sistema para la gestión
La eficiencia de una empresa para conseguir sus objetivos puede mejorar bastante al getionar, entender e identificar los procesos relacionados como un sistema.
La eficiencia de una empresa para conseguir sus objetivos puede mejorar bastante al getionar, entender e identificar los procesos relacionados como un sistema.
Todo esto sera necesario para que la empresa logre conseguir sus objetivos.
Principio 6: Mejora continua
La mejora diaria debe ser un objetivo principal de todas las empresas, ya que nunca es un sistema perfecto, esto se puede lograr utulizando el ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar), con este sistema se pueden lograr mejoras remarcables.
Principio 7: Enfoque basado en hechos para la toma de decisión
Principio 6: Mejora continua
La mejora diaria debe ser un objetivo principal de todas las empresas, ya que nunca es un sistema perfecto, esto se puede lograr utulizando el ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar), con este sistema se pueden lograr mejoras remarcables.
Principio 7: Enfoque basado en hechos para la toma de decisión
Toda desicion debe ser basada en datos previamente analizados, esta informacion debe estar lo mas clara posible, ya que cualquier cosa mal medida puede causar un caos.
Principio 8: Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor
Tomando en cuenta todo esto, tambien hay que saber que nadie puede avanzar por su cuenta, todo tiene un limite, por mas grande que sea tu equipo, sigues siendo una sola empresa, asi que la mejor estrategia es buscar socios para apoyarse mutuamente y ampliar asi sus areas, ya que estas uniones pueden quitarles pesos de arriba que abren espacio para nuevas mejoras, es importante que las empresas utilicen bien los sistemas de informacion porque asi habra un mejor entendimiento entre ambas al momentos de trabajar juntas, generando asi beneficios mutuos y mejorando la calidad en muchas o todas las areas.
Software ISO 9001
Con el objetivo de controlar de una manera fácil y eficaz el desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001, las organizaciones hacen uso, entre otras herramientas, del Software ISOTools Excellence, que permite y facilita el control del sistema garantizando la obtención de óptimos beneficios.
Principio 8: Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor
Tomando en cuenta todo esto, tambien hay que saber que nadie puede avanzar por su cuenta, todo tiene un limite, por mas grande que sea tu equipo, sigues siendo una sola empresa, asi que la mejor estrategia es buscar socios para apoyarse mutuamente y ampliar asi sus areas, ya que estas uniones pueden quitarles pesos de arriba que abren espacio para nuevas mejoras, es importante que las empresas utilicen bien los sistemas de informacion porque asi habra un mejor entendimiento entre ambas al momentos de trabajar juntas, generando asi beneficios mutuos y mejorando la calidad en muchas o todas las areas.
Software ISO 9001
Con el objetivo de controlar de una manera fácil y eficaz el desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001, las organizaciones hacen uso, entre otras herramientas, del Software ISOTools Excellence, que permite y facilita el control del sistema garantizando la obtención de óptimos beneficios.
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